Beställning
Växterna är krukodlade och kan därför normalt skickas med postpaket året runt.
I växtbeskrivning och varukorg/kassa framgår den ungefärliga storlek/kvalite (planthöjd-/bredd
och/eller krukstorlek) som kan förväntas på beställning.
Observera att bilder till växtbeskrivningar bara är allmän information om uséende och kan alltså inte antas vara kopplade till levererad storlek/kvalité. Bild kan dock skickas på begäran.
I de fall det är olämpligt pga känslig tillväxt, extrem väderlek mm anges detta i orderbekräftelsen.
En bekräftelse på mottagen order skickas ut via mail inom 1-3 dagar. Större växter (högre än ca 100 cm ) måste avhämtas på plantskolan.
Jag kan lägga undan bokade växter för avhämtning i upp till en månad.
Leverans
Växterna skickas normalt via DHL, i paket upp till ca 100 cm långa och upp till 20 kg vikt,
Levereras via ombud (service point) eller via DHL Paket.
Har du önskemål om val av en annan leverantör t ex för att det är närmare till ombud/avhämtning, meddela då detta vid orderläggning så bekräftar jag med aktuell fraktkostnad.
Leveransen sker normalt i början av nästföljande vecka efter orderbekräftelse och aviseras via
SMS eller e-post. Vinterutskick sker efter rådande väderlek.
Paketet packas samma dag som det skickas. Leveranstiden är normalt 1-3 vardagar.
Hämtning efter avisering sker på ombudsställe i ditt område. Beställda växter ska hämtas ut omgående men senast 3 dagar från ankomst/avisering.
Om du inte löser ut Ditt beställda paket med växter, debiteras för mina hanteringskostnader med packning och frakt.
Fraktavgifter
Fraktkostnad tillkommer enligt DHL:s avgifter räknat per kilovikt eller omräknat till
volymvikt. Aktuell fraktkostnad visas i kassan. För närvarande är kostnaden för olika
viktklasser/volymvikter följande:
max 2 kg: 99 kr
max 4 kg: 129 kr
max 6 kg: 169 kr
max 10 kg: 199 kr
max 20 kg: 249 kr
mer än 20 kg: 399 kr
Betalningssätt
Betalning i förväg till bankgiro 182-8532, Swish eller direkt med bank-/kreditkort via Paypal Stripe eller Klarna.
Leveransgaranti
Alla växter garanteras friska. Är paketet skadat vid mottagandet, anmäl det genast hos
transportören. Är växten skadad, något saknas vid uppackningen eller inte motsvarar
förväntningarna, kontakta mig omgående så hittar vi tillsammans en lösning. Reklamation av
skadade växter ska göras inom 2 dagar efter att de har hämtats ut.
Retur
Kontakta mig alltid via mejl innan du skickar tillbaka ditt paket för information om hur du går
tillväga och tillhandahållande av särskild returetikett via DHL.
Ångerrätt
Du har som privatperson 14 dagars ångerrätt när du köper varor via internet
(distanshandelslagen). När du ångrar ditt växtinköp ska du meddela mig att du ångrar köpet. Du
får själv stå för returfrakten och växten/växterna måste returneras i säljbart skick.
Etableringsgaranti härdiga vedartade växter
Kassakvittot/orderbekräftelse eller fakturan gäller som garantisedel och planta/plantor ska
kunna visas upp. Garantin gäller för vedartade härdiga växter som har planterats på friland. De
odlingsråd som står på hemsidan eller eventuellt medföljer vid leverans ska ha följts.
Eventuella misslyckanden anmäls vid
Vårköp (mars - maj): senast inom 5 månader
Sommarköp (juni - september): senast inom 2 månader
Höst- och vinterköp (oktober - februari): senast i juni följande år
Garantin för köp oktober - februari gäller endast vedartade växter med härdighet zon III och
uppåt.
Reservation
Jag reserverar mig mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan eller i annat material.
Privacy and cookies
Hemsidan nyttjar så kallade cookies, för att underlätta enskilda användares aktiviteter.
Informationen används till att bestyrka inloggning, kontrollera om användaren svarat på frågor och
undersökningar, samt automatiskt fylla i olika formulärfält för underlätta tillgängligheten av tjänster för
användaren och dess återbesök till butiken.
Hemsidan använder även cookies, för att kunna mäta antalet sidvisningar och besökare för våra interna statistiksystem. Informationen som samlas in är anonym. En cookie är en textfil som lagras på
användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker sajten.
Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares (Internet
Explorer, Mozilla m fl) säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplattsen
begränsas.
Egnérs växters orgnr: 6407313334. Godkänd för F-skatt